Mijn Klacht:
Gisteravondnacht 2x onnodige kosten gemaakt met 2x €6,- annuleringskosten.
UberTaxi met kenteken XN557F gevraagd om opgehaald te worden bij restaurant Alure.
Wij stonden klaar maar taxi had vlakbij ineens zelf de rit geannuleerd. Dat koste mij al €6,-
2e verzoek duurde zo lang met de zelfde taxi met onnodig omrijden om weer naar onze ophaalplek te komen en uiteindelijk na 20 min wachten deze maar zelf geannuleerd. En een reguliere taxi moeten bellen met blauw kenteken en prima naar huis gebracht. Wat een nare ervaring om onnodig in de kou te wachten op een Uber die het niet kan vinden of er toch geen zin in had.
Hoe krijg ik nu mijn geld terug?
Gewenste Oplossing:
Als ik de €12,- terug gestort krijg.
Dan wil ik nog wel een 2e keer Uber bellen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
