Leo1973 op 11 maart 2023 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van Uber Eats heeft meer dan twee uur gewacht op een bestelling die niet is bezorgd. Pogingen om de bestelling te annuleren of contact op te nemen met Uber Eats zijn niet succesvol geweest, terwijl het restaurant de verantwoordelijkheid bij Uber Eats legt. De klant is teleurgesteld omdat hij geen eten heeft ontvangen en zijn geld kwijt is.
Ik heb meer dan twee uur zitten wachten op mijn bestelling die niet kwam,, annuleren kan niet, contact zoeken met ubereats kan ook niet, het restaurant waar mijn bestelling vandaan komt, schuift het af op ubereats, onder tussen heb ik geen eten en ben ik mijn geld kwijt.
Mijn geld terug krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
