Klacht: Wel geld afgeschreven, geen bestelling

jolanda.ista op 13 december 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 13 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op maandag 13-12-2021om 16:57 heb ik via UberEats een bestelling geplaatst bij Happy Italy. De bestelling is betaald, het geld is afgeschreven, maar er was geen bon zichtbaar in de app. Na contact met Happy Italy bleek dat zij de bestelling nooit binnen hebben gekregen. Ik heb dus betaald voor een service die ik niet gekregen heb. Graag zou ik mijn geld terug willen, maar ik kan UberEats niet bereiken.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik mijn geld terug op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jolanda.ista
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM