Mijn Klacht:
Op 22 maart bestelde ik via de uber eats eten bij de Mac donalds eten. Bij de bestelling gaf ik duidelijk aan geen bacon. En 1x meisjes en 1x jongen bij de happy meal. Bij levering kreeg ik toch bacon en 2x meisjes. Er stond 3x duidelijk in de bestelling geen bacon, op de bon en op het doosje zelf. Ik nam contact op met mac donalds die stuurde me naar uber eats. Van uber eats kreeg ik alleen een kort mailtje dat dit word doorgegeven. Waarop mac donalds reageerde dat uber eats het volledige bestel bedrag moet terug betalen. Echter kreeg ik van zowel uber eats als mac donalds geen passende oplossing en de juiste producten ook niet meer. Vervolgens heb ik zonder eten gezeten en uber eats reageert ook nergens op.
Ik ben diep teleurgesteld. Er is verder ook weer geeb contact opgenomen niks.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dit echt associaal dat er niet gelijk een passende oplossing is gekomen en dat ik alsnog niet de juiste producten kreeg. Mac donalds heeft aangeven dat uber eats het volledige bestel bedrag moet terug betalen en dat ik daarna opnieuw een bestelling kan plaatsen.
(10)
