Mijn Klacht:
Ik heb een week geleden eten besteld via UberEats en dit van een restaurant die blijkt nieteens te bestaan (naam is La Noche 020) , ik heb drie uur lang gewacht op mijn eten tot ik recensies bekeek waarin alleen maar stond dat mensen hun eten niet kregen en iemand zelfs langs ging en het daar niet was toch word er wel verstuurd dat de bestelling onderweg is. Dat hier niks aan gedaan wordt is onacceptabel, en na ik vervolgens dus mijn probleem wilde melden via de UberEats chat (wat de enige vorm van contact is er is geen telefoonnummer voor klanten). Ik heb vervolgens tot nu toe geen antwoord gekregen en toen maar een nummer gebeld die eigenlijk bedoeld is voor partners van UberEats daar hebben ze mij weer gelijk doorverwezen naar de chat en gezegd dat ik nogmaals geduld moet hebben…
Gewenste Oplossing:
Dat mijn klacht z.s.m behandeld wordt en dat het restaurant die niet bestaat van de app gehaald is.
