MA112 op 07 oktober 2024 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een negatieve ervaring met Uber Eats, waarbij hij meer dan een uur op zijn bestelling heeft gewacht, om er vervolgens achter te komen dat het restaurant permanent gesloten is. Ondanks contact met de klantenservice, die niet kon helpen, is het geld van de klant verloren gegaan en blijft hij zonder maaltijd achter.
Wacht op me eten voor een uur, uiteindelijk kom ik achter dat het bedrijf permanent gesoten is. Maar Uber eats biedt ze nog aan, mijn geld is weg en Gwen van customer suppprt heeft niet echt kunnen helpen.
1. TIjd verspild
2. Nog steeds honger
3. Geld weg
Slechte service van Uber Eats
Betaal me terug
Bied een compensatie aan
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
