Terug

Klacht: Ubereats chauffeur rijdt bejaarde man omver en rijdt door

Laatje op 17 oktober 2023 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 17 oktober 2023

Een bejaarde man werd in Amsterdam omvergereden door een Uber Eats-bezorger op een elektrische fiets, terwijl hij stond te wachten om over te steken. De bezorger viel bovenop de man, die zijn heup brak en hulpeloos op straat lag. Ondanks de hulp van omstanders verliet de bezorger de plaats van het voorval zonder contactgegevens achter te laten.

Mijn Klacht:

Bejaarde man stond met fiets in de hand op de te wachten tot hij kon oversteken in Amsterdam. Ubereats bezorger met elektrische fiets en grote tas op de rug fietst op hoog tempo en probeert nog net eventjes in te halen. Hij rijdt tegen de oude man aan en valt met fiets en tas bovenop de oude man. De oude man breekt zijn heup en ligt weerloos op straat en is in paniek. Omstanders snellen toe en helpen de twee. De bezorger staat even te treuzelen en stapt dan op zijn fiets en gaat weg zonder telefoon of adres gegevens achter te laten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil excuses van de bezorger en ubereats.
Ernaast wil ik een schadevergoeding.
Tevens vind ik dat de stad Amsterdam moet ingrijpen en bezorgers die te fiets het verkeer onveilig maken opgejut door bedrijven die snelle bezorging beloven en daarvoor hun ‘medewerkers’ onder druk zetten moeten worden aangepakt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laatje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het