Mijn Klacht:
Ubereats komt regelmatig aanbellen voor de verkeerde persoon. De straat waar zij moeten zijn , ligt achter mij. Elke keer opnieuw komen zij aanbellen om eten te bezorgen die niet van mij is.
Nu is de maar vol, want ik was een paar dagen weg en bij aankomst, zit er eten voor mn deur???! De bezorger heeft eten buiten mijn deurt achtergelaten.
Ik heb vervolgens contact met Ubereats gezocht hierom en gevraagd om een oplossing.
Die hebben zij niet gegeven, behalve bedankt voor de feedback.
Geen oplossing. En als ik hierom vraag, wordt er gezegd “zoals aangegeven nemen wij de feedback mee. We kunnen niet delen hoe we dat doen ivm privacy van de bezorgers”.
???? Ik heb dan toch ook niks van de bezorgers gevraagd? Wil niks van heb weten. Ik wil weten hoe JULLIE het gaan oplossen. Want dit kan echt niet. Stel nou dat ik nog langet weg was?! En het eten gaat gewoon voor mn deur bederven??? Foute boel.
Ik wil gewoon een duidelijke oplossing. Ik wil niet dat er nog aangebeld wordt, voor een hele wndere straat en ik wil al helemaal niet dat er eten achtergelaten wordt voor mn deur!
Ik zal zelf ook GEEN bestellingen meer plaatsen bij Ubereats. Never meer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet dat er nog aangebeld wordt, voor een hele wndere straat en ik wil al helemaal niet dat er eten achtergelaten wordt voor mn deur!
(10)
