Mijn Klacht:
Ik had een broodje besteld vandaag.. bij Boerske. Deze zou bezorgd worden door een uber van jullie.. dit is ten eerste nooit gebeurd. Ten tweede heb ik mijn geld nooit terug ontvangen?!. Ik heb wel de bestelling opnieuw geplaatst.. maar nu?. ik zie graag mijn geld terug verschijnen… Verder had Boerske ook nog naar jullie call center contact vernomen en heeft hij als enige reden gekregen we hebben geen ubers meer helaas. De uber had zichzelf wel kunnen afmelden zodat Boerske zich alleen had aangemeld als ophalen. helaas. deze klacht is echt overduidelijk nu. Dit heb ik nog nooit mee gemaakt.. mijn vertrouwen in uber eats is eigenlijk wel minder geworden. Hopelijk komen we tot een oplossing aangezien ik wel betaald heb.
Gewenste Oplossing:
de gewenste oplossing zou wel zeker mijn geld terug of graag 15euro op mijn uber eats account plaatsen, zodat ik alsnog voor 15 euro kan bestellen.
