Mijn Klacht:
Bestelling via Uber Eats kwam pas 2 uur na bestelling. Toen het eten kwam was het natuurlijk steen koud. Niet eens meer lauw.
Klacht ingediend bij Uber Eats. Zowel het bedrijf waar de bestelling was geplaatst als Uber Eats beloofden mij het geld terug te betalen. Ik kreeg echter maar 10,00 terug gestort. Inmiddels zo’15x via verschillende kanalen contact gezocht met Uber Eats, maar daarop krijg ik een standaard melding dat deze klacht is afgehandeld.
Uber Eats is op geen enkele manier bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Als Uber Eats inhoudelijk reageert op mijn klacht.
Als Uber Eats mij de volledige bestelling terug betaalt.
Als Uber Eats mij compenseert voor alle moeite en tijd die ik er nu in moet stoppen omdat ZIJ de bestelling te laat bezorgen en op geen enkele manier bereikbaar zijn voor de klacht.
(10)
