Mijn Klacht:

Stelen je geld, bezorgen niks en vervolgens mag je achter je geld aanjagen.

Contact is onmogelijk, via FB messenger wordt je niet geholpen en van het kastje naar de muur gestuurd met idiote links naar hun pagina en app om zogenaamd verder hulp te kunnen krijgen.
Zij hebben zelf dit probleem veroorzaakt en mogen dit ook zelf oplossen!

Had een bestelling geplaatst bij de FEBO op 1 jan, had met paypal betaald en kreeg een tijdindicatie in beeld van bezorging. Na het verstrijken van de bezorgtijd (!) ontving ik ppc de bestelling, een telefoontje van hun 085 nr (waar je niks aan hebt als je het nr zelf belt btw), die mij mededeelde dat mijn bestelling onder het minimum bestelbedrag ligt en daardoor geannuleerd wordt!
Ik bestel vaker bij dezelfde febo en soms maar 1 patatje en dit gaat altijd goed, nu ineens voldoet mijn bestelling niet aan hun zogenaamde minimale bedrag.
Vreemd dat mijn betaling dan wel gelukt is zei ik direct, maar kreeg geen reactie.

Bij thuisbezorgd kun je niet eens verder met de bestelling als je onder het minimum bestelbedrag zit, laat staan een betaling uitvoeren.
De bijna onverstaanbare jongen aan de tel, gaf mompelend aan dat het geld ‘natuurlijk’ niet in rekening zou worden gebracht.

Het bedrag is dus wél afgeschreven en sindsdien ben ik achten mijn geld aan het jagen. Pure waanzin, gezien dit probleem door Uber eats gecreëerd is, zij zijn verantwoordelijk en dienen dit PER DIRECT op te lossen.
Bij PayPal heb ik aangegeven dat ik de bestelling nooit ontvangen te hebben en zag een mailadres van uber eats staan (supportatuber.com), heb ze gemaild, maar nog steeds (10 dagen na dato!) mijn geld niet terug!

Dit is pure diefstal! (misschien hun verdienmodel?)

Voor mij NOOIT meer uber eats en zo te lezen aan de ontelbare negatieve reviews, vele met mij.
Ongelofelijk slecht en walgelijke toko (een bedrijf is het niet) met belabberde ‘service’.

Zogenaamd een Amerikaans bedrijf volgens FEBO die onze NL gebruiken en oplossing mentaliteit niet begrijpt, maar je maakt mij niet wijs dat het ergens op de wereld normaal is iemand geld te stelen en er niets voor de leveren. Dit blijft diefstal!

Onacceptabel en van mij part mogen ze per direct failliet.
Dit soort toko’s zouden ook verboden moeten worden in NL.

Gewenste Oplossing:

PER DIRECT MIJN GELD TERUG! Dit duurt al va 1 januari!