Mijn Klacht:
Eten besteld bij een van de partners van Uber Eats, het was uitermate slecht en heb het moeten weggooien. Ik heb meteen contact opgenomen met Uber Eats, ze doen er niks aan en antwoord steeds met een automatisch bericht dank voor je feedback. Laten we duidelijk zijn, ik betaal voor mijn eten (die ik dus niet heb kunnen opeten), kwaliteit van het eten was echt slecht (Wok-to-go in Haarlem) en het enige wat ze zeggen is dat het jammer is en er niks mee kunnen. Uber Eats komt niet met een oplossing en zeggen alleen maar dat ze het jammer vinden. Weggegooid geld, super slechte service, voortaan gewoon naar Thuisbezorgd.
Dus als je iets besteld, doe dat dan vooral bij thuisbezorgd en niet bij Uber Eats, echt een slechte service (tevens is het op thuisbezorgd vaak goedkoper).
Gewenste Oplossing:
Geld terug of een voucher.
Ze moeten hun klachten/probleem systeem verbeteren en OPLOSSING bedenken!
(10)
