Klacht: Slechte bezorgers

Nathalie07. op 27 april 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 27 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

5 min voor levering van bestelling wordt bestelling door bezorger geannuleerd. Restaurant gebeld die aangeeft dat bestelling klaar was maar bezorger NIET WILDE WACHTEN MEER. vervolgens nieuwe bestelling gedaan, 3 meals waarbij de drankjes, sausje en fruit voor de kinderen wordt vergeten omdat bezorger niet gewacht heeft. Als ze geen zin hebben om te werken, werk dan niet!! Wat een geld verspilling. Restaurant bied aan dat ik het kan komen afhalen, waar betaal ik bezorging voor?!! Kers op de taart: geen nummer om te klagen bij uber eats, daar hebben jullie goed over nagedacht!

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming.
Desnoods een voucher met gratis eten o.i.d. Ik heb bijna 50 eu uitgegeven voor een maaltijd die 24 eu kost en mijn bestelling is niet eens compleet! Wat nou als ik m'n laatste 24 eu had gebruikt, had ik precies niks! Niet eens te spreken over de 2x 40 min die ik heb moeten wachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalie07.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM