Mijn Klacht:
Sinds juni 2023 heb ik tegoed gekocht om op Ubereats te gebreuiken,
Maar tot heden kan ik het niet opwaarderen en het is een jaar geldig. Veelste vaak contact gehad met Ubereats ze blijven hetzelfde stappen geven om te doen en reageren niet meer.
Het word niet opgelost, Elke keer een medewerker die je hefzelfde vraag steld.
Ik heb mijn account 5 keer geverifieerd. Dan moest ik mijn naam aanpassen, heb ik allemaal gedaan,
Maar tot heden kan ik het 50 euro niet opwaarderen. Ik krijg steeds een bericht dat ik niet geverifieerd ben, dit zou binnen 2 dagen moeten zijn gebeurt. Maar nog steeds kan ik niks opwaarderen om te kunnen bestellen.
Ik ben Ubereats zat. Ik wil deze 50 euro terug en mijn account sluiten, Nooit heb ik zo iets meegemaakt dat een bedrijf maanden lang iets niet oplost. En steeds als een bot antwoorden geeft. Ook vaag hoe je soms engels sprekende bots or medewerkers krijgt die weer hefzelfe herhalen. En elke keer word er gezegt de probleem is gemeld bij een bepaalde afdeling.Maar inmidels zijn we in 2024 niks is opgelost en gedaan.Laatste antwoord van Ubereats was 22 december met dezelfe standaard antwoorden en geen oplossing.
Ik will klaar zijn met Ubereats in 2024. Graag mijn 50 euro terug op mijn rekening!
Mvg
Gewenste Oplossing:
Graag mijn 50 euro op mijn rekening storten en mijn account sluiten.
mvg
(10)
