Klacht: Restitutie van geld gekregen, maar kan nergens bestellen

Yo_1994 op 21 november 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 21 november 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Uber Eats, maar deze is nooit geleverd. Hoewel de klant het geld terugkreeg in de vorm van Uber Cash, kan hij dit bedrag niet gebruiken om een nieuwe bestelling te plaatsen.

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje geleden een bestelling geplaatst bij uber en betaald. De bestelling kwam nooit binnen. Vervolgens kreeg ik het geld terug van de bestelling in uber cash. Dit geld kan ik echter niet gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Zorg er gewoon voor dat ik kan bestellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yo_1994
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM