Terug

Klacht: Promoties slechtste service ooit

nnnnjdjejekwkskdk op 30 november 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 30 november 2022

Een gebruiker van Uber Eats ervaart herhaaldelijk problemen met promotiecodes die niet werken, ondanks dat deze regelmatig worden toegestuurd. Hierdoor moet hij telkens het volledige bedrag betalen, wat frustratie oproept, vooral omdat hij zijn kinderen niet teleur wil stellen. Daarnaast vindt hij het onacceptabel dat er geen mogelijkheid is om contact op te nemen met de klantenservice voor hulp bij dit probleem.

Mijn Klacht:

Wat een bijzonder verschrikkelijke service. Krijg telkens promotiecodes toegestuurd, wanneer ik ze wil gebruiken werken ze niet. ELKE. KEER. ELK. RESTAURANT. ALTIJD. Voorwat stuur je me dan die codes?! Moet telkens volle pond gaan betalen omdat ik de kids beloof vanavond te bestellen en hun niet teleur te stellen bestel ik maar gewoon. Maar at this point is het echt respectloos. 0 manieren op klantenservice te spreken. letterlijk 0. wordt van link naar link gestuurd kan NERGENS een vraag hierover stellen aan iemand of iets. Wil gewoon rustig informatie inwinnen over waarom die codes het nooit doen bij mij. Wat een onzin zeg.

Gewenste Oplossing:

een duidelijk uitleg en graag codes die ik daadwerkelijk kan toepassen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nnnnjdjejekwkskdk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het