Wimpy53 op 11 september 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant ontving een kortingspasje van Uber Eats, maar ontdekte na het downloaden van de app dat er op zijn adres nog niet bezorgd wordt. Dit leidde tot ontevredenheid over de promotieactie, die als waardeloos werd ervaren.
Wij kregen een kortingspasje van Uber Eats naar ons adres gestuurd. Na het downloaden van de app werd aangegeven dat er nog niet op dit adres bezorgd wordt. Wij vinden dit daarom een waardeloze actie.
De oplossing is dat Uber Eats ervoor zorgt dat wij alsnog op ons adres gebruik kunnen maken van de actie.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
