Mijn Klacht:
ik heb me aangemeld voor uber eats op 13 oktober. Ik had een promotiecode voor 3 x bestellingen met 10e korting. Ik heb er tot nu toe maar 2 besteld (van hetzelfde restaurant, Bavet, Maastricht). Ik heb het vandaag opnieuw geprobeerd en de code werd niet geaccepteerd. De voorwaarden waren 3 bestellingen voor 31 oktober. Ik kan alles bewijzen. Ik zie in mijn geschiedenis dat er 1 geannuleerde bestelling is, daarom begrijp ik dat dit een automatisch probleem is. Je ziet dat ik pas op 13 en 15 oktober heb besteld. Ik heb dus nog een 10e korting te gebruiken. Ik heb honger en zal nu bestellen, maar ik verwacht wel een terugbetaling van 10e voor deze bestelling. Ik kan alles tonen om te bewijzen dat dit een geadverteerde aanbieding was, en als zodanig ben ik een 10e vergoeding verschuldigd. Ik begrijp dat dit niemands schuld is en ik zal de service blijven gebruiken, maar wat wordt geadverteerd is een wettelijke verplichting waaraan u moet voldoen en ik hoop dat dit een gemakkelijk op te lossen probleem kan zijn. Bedankt! Neil Britton
Gewenste Oplossing:
To recieve the advertised 10e discunt on the order i will place soon. (it is 34e, so it fits all the criteria for the advertised discount) I have ony ordered and paid for 2 orders through Uber, and the '30WELKOM' discount should aply for this on (21st October) I can prove anything asked, and will continue to use the service, but i do wish for this agreement to be honored.
