Terug

Klacht: Primo codes die niet werken

Lotte_janssen op 17 mei 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 17 mei 2021

Een gebruiker van Uber Eats ervaart problemen met het invoeren van een promotiecode tijdens het bestellen bij McDonald's. De code wordt niet geaccepteerd en de bestelling wordt direct geplaatst, waarna annuleren niet mogelijk blijkt. De klantenservice biedt geen oplossing en de gebruiker besluit in de toekomst niet meer via deze manier te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb net proberen MacDonalds te bestellen bij Uber eats. Ik vul de promo code in, die pakt hij niet en de bestelling wordt direct geplaatst. Als ik hem wil annuleren kan het niet meer en de klantenservice stuurt hetzelfde automatische bericht. Bestellen we dus nooit meer op deze manier.

Gewenste Oplossing:

Als de 10 euro die ik te veel heb betaald, die via de promotie code 2021RRM beloofd was, wordt teruggestort op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lotte_janssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het