Klacht: Plastic kortingpas

Jeroen Buisman op 23 maart 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 23 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ubereats heeft besloten massaal brieven te sturen die een kortingspas bezitten voor 30 euro. Erg leuk, maar op de plek waar ik woon wonen veel studenten. Veel mensen zijn dus al bekend met Ubereats en komen daardoor niet in aanmerking voor deze actie. Dit betekent dat de brief met pas zo de prullenbak in kan. Wat ik niet begrijp is waarom het nodig is een brief inclusief plastic pas massaal te versturen, als je op voorhand al weet dat een groot gedeelte toch niet in aanmerking komt voor deze korting. Waarom kan dat niet digitaal? Of met een code zonder pas?
Dit lijkt me erg onnodig in productie, maar ook in mogelijke plastic afval. In de tijd waarin we nu leven lijkt me hier geen gerichte verklaring voor.

Gewenste Oplossing:

Ik zou best willen weten waarom deze keuze gemaakt is, hoewel ik me realiseer dat de kans dat ik daar iets over hoor miniem is. Daarom hoop ik in ieder geval dat mijn klacht zichtbaar zal worden voor Ubereats, waarbij ik natuurlijk hoop dat men tot het inzicht komt dat deze manier van korting verschaffen wel heel overbodig is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroen Buisman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM