Klacht: Plassen in de lift na bezorging door Uber eats bezorger

Vooriztter VVE op 30 augustus 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 30 augustus 2021

Op 26 augustus heeft een bezorger van Uber Eats in de lift van een gebouw aan de Fijnjekade in Den Haag geurinineerd na het afleveren van een bestelling, wat vastgelegd is door een camera. Dit incident is niet de eerste keer dat dergelijke ongepaste gedragingen plaatsvinden. De klager ervaart ook problemen met het indienen van een klacht bij Uber Eats, aangezien er geen contactmogelijkheden beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Op 26 augustus heeft een bezorger van Uber Eats het nodig gevonden om na aflevering van zijn pakketje aan de Fijnjekade den Haag tussen 17.30 en 22.00 uur in de lift te urineren. Daar bestaan filmbeelden van aangezien er in deze lift een camera is opgehangen. Een dergelijk vertoon van smerigheid heeft al eerder een keer plaatsgevonden. Nu geven de camera’s het bewijs af dat het om een bezorger van Uber Eats ging.Klacht 2 Er is bij Uber Eats als voorzitter van een vve en als buitenstaander geen klacht in te dienen er is nergens een contact mogelijkheid.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een reprimande aan deze uber bezorger en aan het gegeven dat hij voor Uber nooit meer onze flat bezoekt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vooriztter VVE
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM