Mijn Klacht:
Dinsdagavond een bestelling geplaatst. Nadat de bezorger onderweg was kreeg ik even later een berichtje op de app dat hij voor de deur stond. Dit kon niet kloppen, omdat ik ook voor de deur stond. Bericht gestuurd waar hij precies moet zijn. Na ongeveer 10 minuten nog geen reactie. Dus heb ik hem gebeld. Bezorger sprak geen Nederlands en kon niets uitleggen; waar hij was of wanneer hij eraan komt. Ondertussen gebeld met McDonalds en zij gaven ook aan hier niets aan te kunnen doen. Vervolgens weer gebeld met bezorger en even later kregen we een dame aan de lijn bij wie hij voor de deur stond. Haar uitgelegd waar hij moest zijn en een aantal minuten later was hij er. Met koude eten waar we niet van hebben genoten..
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug.
