t.pelgrim op 24 september 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Uber Eats, die later door de bezorger werd geannuleerd. Volgens de app ontvangt de klant geen terugbetaling, terwijl het restaurant aangeeft de bestelling nooit te hebben ontvangen, wat de klant als diefstal beschouwt.
Ik heb een bestelling geplaatst via Uber did even later werd geannuleerd door de bezorger volgens de app. De app meldt dat ik mijn geld niet terug krijg. Navraag bij het restaurant levert op dat deze de orde nooit heeft ontvangen, dit is de reinste diefstal!
Geld terug van Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
