Klacht: Order cancelled and no refund

manemane op 21 maart 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 21 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

While using promo code (30eu) my order first was accepted and payed the rest of the payment, but immediately was canceled after placing it and my payment was not refunded.

Also, invoice is not available and cannot be downloaded. The order was made to New York Pizza restaurant in Eindhoven.

There is no option to report this to Uber eats (only help page which did not explain anything)

Gewenste Oplossing:

payment refund

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door manemane
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM