Terug

Klacht: Opgelichters

Marciano Gierdhariesingh op 11 augustus 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 11 augustus 2022

Op 20 juli 2022 heeft de klager een bestelling geplaatst bij Uber Eats, maar het eten is nooit ontvangen. Na contact met de klantenservice, waarbij excuses zijn aangeboden en beloofd dat het geld teruggestort zou worden, heeft de klager tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails geeft Uber Eats aan dat de klager niet binnen 48 uur heeft gereageerd.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Uber eten gekocht op 20 juli 2022 en niet ontvangen. Ik had op dezelfde dag telefonisch contact gehad met klantenservice waar hun de gespreken opnemen. en kreeg een excuses van hun uit en dat mij geld zo snel mogelijk terug wordt gestort. Ik heb het geld nog steeds niet gekregen en heb per mail meerdere keren contact gehad met hun. Tot slot zeggen ze dat ik dit niet hebt doorgegeven binnen 48 uur.

Gewenste Oplossing:

Ik wil volledige aankoop geldbedrag terug van € 14.10
En een compensatie voor deze procedure en de tijd die ik hier insteekt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marciano Gierdhariesingh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het