Mijn Klacht:
Waardeloze bedoeling daar bij uber eats.
Klantenservice is waardeloos en de aanbiedingen zijn kansloos.
Ik krijg via een bericht €20,- korting op een bestelling. Dus ik denk ik bestel eens een keer. Dit is vorige week gebeurt (12-11-2021)!!! Nu heb ik een bestellong geplaatst en zijn mijn kosten iets meer dan €6,-. Dat is nog eens leuk eten bestellen zou je denken!
Ik ga verder naar de betaalpagina en ga verder richting afrekenen, kies mijn bank en klik op volgende. Na 3 minten laden krijg ik een melding of ik eerst even 2 oide spookfacturen van €10,- p.s. wil betalen uit 2019 (terwijl ik deze service voor de eerste keer gebruik!!)?!?!
Nu probeer ik de klantenservice hierover te bereiken en word ik van het kastje naar de muut gestuurd. Uiteindelijk bij de juiste terecht gekomen, lever ik bewijs aan en word het geheel gesloten zonder oplossing!!
Nu word nergens meer op gereageerd, maar staan die spookfacturen nog wél open in de app.
Die facturen mogen ze daar stoppen waar de zon niet schijnt en ik raad iedereen af van deze afzetters gebruik te maken. Ik ga weer fijn bestellen bij thuisbezorgd, of ik haal het fijn op.
Nooit meer Uber eats in ieder geval! Wat een eersteklas ballentent en achterlijke respectloze bende aan klantenservice.
Het is dat ik een ster moet geven voor deze tent, maar zie die ene ster maar als -5 sterren.
Gewenste Oplossing:
De spookvacturen weg en mijn beloofde €20,- korting zonder gezeik
