RobbevDijk op 28 november 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Op 25 november is er zonder toestemming 5600 Japanse yen (41 euro) van de PayPal-rekening van de klager afgeschreven, terwijl er geen bestelling was geplaatst en er geen informatie hierover op het account te vinden is. De klager ervaart frustratie door de moeilijkheid om Uber Eats te bereiken en verzoekt om het verwijderen van de ongeautoriseerde transactie.
Er is 25 november zomaar 5600 Japanse yen (41 euro) van mijn PayPal afgehaald. Ik had niks besteld en er is ook niks te vinden op mijn account over een bestelling. Uber Eats is bijzonder slecht te bereiken en dat is vrij frustrerend. Het geld is alleen van me Paypal afgehaald dus ik heb nog niks echt betaald. Toch vind ik dit zeer vervelend en ik zie de transactie graag verdwijnen van mijn Paypal account.
De transactie verdwijnt van mijn Paypal account.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
