Terug

Klacht: Onbeschoft behandeld

Juajua23 op 07 augustus 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 7 augustus 2022

Een gebruiker van Uber Eats ervaart problemen bij het plaatsen van bestellingen, waarbij herhaaldelijk een melding verschijnt dat de betaalmethode niet gebruikt kan worden. Na meerdere contactpogingen met de klantenservice ontving de gebruiker een beschuldiging van fraude, wat als onterecht wordt ervaren. Dit heeft geleid tot de beslissing om het account te verwijderen en het bedrijf niet meer aan te raden.

Mijn Klacht:

Ik probeerde meerdere malen een bestelling te plaatsen bij ubereats wat voorheen goed ging, nu kreeg ik constant een melding; u kunt deze betaalmethode niet gebruiken. Dus ik meerdere malen contact met hen opgenomen. Nooit goed geholpen tot ik gisteren een bericht kreeg dat ik gefraudeerd heb ! Ik heb nooit iets verkeerd gedaan en wordt vals beschuldigd! Mijn moeder en ik wonen op hetzelfde adress en we hebben beide een account ! Ik heb direct me account verwijderd bestel nooit meer bij dit rotzooi bedrijf !! En raad het andere ook niet aan !!

Gewenste Oplossing:

Niet, ben geheel klaar met ubereats want het is een schande dat ze iemand zo behandelen !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Juajua23
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het