Klacht: No refunf for and canseled order

Zoubair Al Barhoni Charia op 25 april 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 25 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I made an order via uber eats i pad 27 euros than i recived an notification and email that my order was canseled,after 2 days trying to contact whith uber i recive this strange email:

Hi ‍Zoubair,

We’re sorry to hear about this experience. Unfortunately, we are unable to provide a refund for your order as it was placed more than 48 hours ago.

In future, if you experience any issues with an order, please notify us within this time frame and we would be happy to help.

We know this isn’t the answer you were hoping for but thank you for taking the time to let us know.

Gewenste Oplossing:

I want a refund for my order 27,97.
They must put snd telefon number able to dolve the problems,you can only contact them bua app,its a multi millionaire company haw that they dont have a servuce telefon number,there answear is for me is a scam,if the order is canseled that have no relation whith the money ,must be a kaw to protect the clients against this.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zoubair Al Barhoni Charia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM