Terug

Klacht: niet geleverde bestelling maar toch van creditcard geboekt

BEC BVBA op 25 juni 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 25 juni 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een niet geleverde bestelling van Uber Eats, waarvoor wel een bedrag van 51,95 EUR van zijn creditcard is afgeschreven. De transactie staat als 'pending' in zijn uitgavenstaat, maar de bestelling is nooit ontvangen.

Mijn Klacht:

BENNING MARION
KBC Brussels-Kredietkaart Silver

07-05-2021 UBER EATS PENDING -51,95 EUR
Nederland-help.uber.com

BENNING MARION
Uitgavenstaat: mei 2021 Datum verrekening: 08-05-2021
Aantal verrichtingen: 1
Totaal bedrag: -51,95 EUR

Deze bestelling is nooit geleverd en blijft als pending in mijn uitgavenstaat van mijn creditcard staan.

Gewenste Oplossing:

Wij hadden graag dat u dit pending bedrag niet afboekt, want de levering is nooit gebeurd . (resto La Brace, Pizzeria, Rue Franklin 1, 1000 Brussel)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BEC BVBA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het