Mijn Klacht:
Gister avond heb ik samen met mijn vriendin wol besteld. Na 3 kwartier de restaurant gebeld met de vraag of het eten nog lang duurt. Hier gaf hij aan het eten aan een half uur geleden meegegeven te hebben met de Uber Eats bezorger. Half uur later is er nog niets bezorgd ik begin lichtelijk geïrriteerd te raken en probeer contact te leggen met Uber Eats. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar voor klanten en het gaat via een keuze menu via de site automatische computer ellendig! Hierna weer contact opgenomen met het restaurant en die namen contact op met Uber Eats medewerker van Uber Eats gaf aan dat ze geen idee heeft hoe ze in contact kan komen met de bezorger en dat ik de bestelling moet annuleren en het geld terug krijg. In totaal 2 uur gewacht zonder excuus en uiteindelijk een boterham mogen smeren en nog steeds m’n geld niet terug. Nooit meer bestellen bij Uber Eats mega slechte service !
Gewenste Oplossing:
Wok for go die zijn best deed te achterhalen waar mijn bestelling is .
(10)
