SHARISSA KEMPEN op 12 augustus 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Uber Eats, maar deze is niet bezorgd. Ondanks herhaaldelijk contact met het restaurant, Sushi Doremi, is er geen reactie ontvangen en de klant krijgt te horen dat de betaling niet teruggestort zal worden. Na een week blijft het restaurant onbereikbaar.
Geen bestellen ontvangen en meermaals met het restaurant gebeld zonder dat er wordr opgenomen, ook na de betreffende dag van bestelling. Uber gecontact en er wordt aangegeven dat ik mijn betaling niet terug ontvang. Tot na een week van bestelling is Sushi Doremi nog steeds onbereikbaar.
Geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
