Klacht: Moet een foor betalen die ik nooit heb geselecteerd. En mijn betaalmethode wordt niet geaccepteerd

LB2021 op 21 juni 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 21 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dus ik dacht lekker Uber Eats bestellen. Ging vaak wel oke, maar bij lange na geen Thuisbezorgd. Promo codes werkte nooit en nu stond er de laatste keer ineens bij dat ik fooi moest betalen. Dat bepaal ik toch liever zelf! Nou ja, na verloop van tijd wilde ik die fooi dan toch maar betalen, want ik wilde wel weer bestellen. Staat mijn betaalmogelijkheid er niet tussen… Dus nu heb ik een account waar ik geen fk mee kan. En Uber Eats heeft nergens contact mogelijkheden. Nou wil ik mijn account verwijderen, kan ik dat óók nergens doen.

Gewenste Oplossing:

Die fooi kan me nu echt gestolen worden. Ze moeten hun klantenservice updaten en gewoon bereikbaar zijn voor dit soort vragen.

Dit is en blijft een shady business

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LB2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM