Terug

Klacht: Missend eten koud en haren in het eten

Feya Hovenga op 10 juli 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 10 juli 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij KFC via Uber Eats, maar ontving een onvolledige en onhygiënische levering. De bestelling miste sidedishes, het eten was koud en er zaten haren in het eten. Na contact met KFC, dat pas na 40 minuten opnam, werd de klant doorverwezen naar Uber Eats voor verdere afhandeling.

Mijn Klacht:

Ik had via Uber Eats een bestelling geplaatst bij de KFC en toen die bezorgd werd, waren er een aantal dingen mis met de bestelling zelf. De sidedishes misten, het eten was niet warm (koude burger en lauwe patat) en er zaten een aantal haren in het eten. Ik heb toen met de KFC gebeld (na 40 minuten namen die pas op…) en die zeiden dat ik dit via Uber Eats moest regelen. Vandaar deze klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen hebben, ik heb niet gekregen waarvoor ik betaald heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Feya Hovenga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het