Mijn Klacht:
UberEats reviews zijn zeer misleidend voor het volgende bedrijf: Johnny’s Burgers in Groningen. Dit bedrijf staat op 4.6 sterren uit 5 op UberEats, maar ik vond het eten al zeer matig en niet erg lekker, dus toen snel de reviews op Google opgezocht en het verbaasde mij niks. Weinig liefde voor de klant als je zo je burgers aflevert. Burgers zijn gewoon echt niet lekker met een zeer mager plakje kaas erbovenop.
Ik bestel niet nog een keer bij dit bedrijf.
Als dit bedrijf slim is doet het zijn best om kwaliteit te leveren ipv mensen om de tuin te leiden met neppe ratingscores. Ik ga ubereats ook niet meer gebruiken hierdoor omdat het ronduit misleiding is.
Ik wil gewoon zien of ik waar krijg voor mijn geld. Dus ik wil geen neppe rating scores zien en ik wil een dikke 1 ster geven als het gewoon een dikke shitzooi is. Ook hier kan ik blijkbaar geen invloed op hebben want ik krijg die mogelijkheid er niet toe.
Verwijderen die hele app dan maar als het niet eens een representatief beeld geeft bij het restaurant waar je gaat bestellen.
Tot ziens Uber Eats,
Een klant minder heb je door je belachelijke rating systeem. Dit kost je flink veel centjes want ik bestel wel vaker.
Gewenste Oplossing:
Rating systeem compleet veranderen.
Klant ten alle tijden een rating laten geven aan het bedrijf waar zij bestellen.
Bedrijven geen mogelijkheid geven om hun ratingscores op te hogen, wat gewoon misleiding is en een strafbaar feit is.
