Klacht: Leugens

sunny8734 op 28 maart 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 28 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wilde eten laten bezorgen van een restaurant maar alleen uber eats kon dat bezorgen ivm tijd, kon thuisbezorgd dit niet meer doen. dus heb ik de uber eats app gedownload ik bestel me eten en betaal deze ook gelijk vervolgens kun je je eten tracken en de bezorger ook berichten. De bezorger haalt me eten op en bericht me dat ze er over 2 min zou zijn vervolgens bericht ze me dat ze niet meer kan komen omdat volgens haar ik een verkeerde adres zou hebben doorgegeven WAT NIET WAAR IS ! Waarom zou ik een verkeerd adres doorgeven als ik al heb betaald voor me eten ? Ze stuurd een foto van me eten op een stoep met wrong adress ik zei ik heb betaald voor me eten zegt ze ja ik ga niet komen zoek het uit met uber eats! Ik heb ze toen gesproken en het enige wat je krijgt is een man aan de lijn waarvan zijn engels niet verstaanbaar is en inplaatst van luisterd naar je verhaal zichzelf alleen herhaald. Ik ga het hier echt niet bij laten ik wil en moet me geld terug

Gewenste Oplossing:

zodra ik me geld terug krijg verwijder ik de uber eats app want voor ik ooit aan uber eats was begonnen was wanneer ik tevreden was

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sunny8734
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM