Caricevankommer op 11 augustus 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van Uber Eats heeft een negatieve ervaring gehad met een bestelling bij McDonald's, die op het laatste moment werd geannuleerd omdat het restaurant dichtging. Ondanks dat de bestelling gedurende 15 minuten als in behandeling werd weergegeven, kreeg de klant te horen dat het geld pas na een week zou worden teruggestort.
1/5 uur voor sluit een bestelling bij de macdonalds gedaan, ze hebben 1/5 uur lang aangegeven dat mijn bestelling zou komen. Laatste moment hebben ze gecanceld omdat ze dicht gingen. Heb een bericht gestuurd en het enige wat ze zeiden is dat met EEN WEEK mijn geld pas word over gemaakt. Belachelijk.
Geld zsm terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
