FOODLOVERS12345 op 06 juni 2023 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van Uber Eats heeft een klacht ingediend omdat hij voor een maaltijd heeft betaald, maar deze niet heeft ontvangen. Na contact met de klantenservice ontving hij geen compensatie of excuses, terwijl het geld binnen een dag werd teruggestort. De klant beschouwt deze gang van zaken als onprofessioneel.
Betaal niks gekregen was iets van storing na correnspondenie geen compensatie geen excuus niks feld wel truggestort binnen 1 dag maar dat ze t fatsoen niet kunnen nemen om er iets over te zeggen ERG ONPROFESSIONEEL!!
Compensatie in enige vorm dit is de 2e x in een jaar tijd !!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
