Terug

Klacht: Krijg geld niet terug

Ricardo1998 op 20 december 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 20 december 2022

Een klant heeft een maaltijd besteld via Uber Eats van een restaurant dat al een maand gesloten was. Na anderhalf uur wachten en contact met het restaurant, kreeg de klant te horen dat het gesloten was. Uber Eats weigert het geld terug te betalen, waarbij de klant vindt dat gesloten restaurants niet op het platform zouden moeten staan.

Mijn Klacht:

We hadden eten besteld via ubereats maar die zaak was al een maand gesloten . Na bestelling stond er wordt om half 8 bezorgd na anderhalf uur zaak gebeld was dicht ubereats zeg dat dat onze eigen verantwoording is en wil niet terug betalen . Ik ben van mening als een zaak
Gesloten is hoort hij niet op je lijst van eetgelegenheden te staan om te bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon me geld terug dit is geen normale gang van zaken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ricardo1998
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het