Terug

Klacht: Krijg geen geld terug!!!

S010 op 27 december 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 27 december 2022

Een klant heeft een probleem met het terugkrijgen van zijn geld na het annuleren van een bestelling bij een restaurant via Uber Eats. Ondanks het tijdig annuleren van de bestelling, kreeg de klant te horen dat restitutie niet mogelijk was voor bestellingen ouder dan 48 uur.

Mijn Klacht:

Ik had netjes met de restaurant gebeld, en de bestelling had ik gelijk laten annuleren per direct,nadat ik foutje had gemaakt over dat ik zou afhalen in plaats van te laten bezorgen. Ik dacht ze gaan mij automatisch terugbetalen door af te wachten, maar daarna heb ik toch maar gecontacteerd en de situatie uitgelegd. Krijg ik dit als antwoord:

Helaas kunnen we geen restituties aanbieden voor bestellingen ouder dan 48 uur

Gewenste Oplossing:

Door mijn geld terug te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S010
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het