Klacht: Koud eten

Heerlijkvrijgezel2@ op 19 mei 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 19 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb warme broodjes bij de subway besteld..en die zijn koud aan gekomen..de bezorger gaf aan dat hij toen de bestelling binnen kwam hij bij de mc donalds is gaan staan..en er te laat achter kwam dat zijn bestelling van de subway was..nu de bezorger aan de deur kwam merkte ik dat de broodjes niet warm meer waren en ik de bezorger daarover aan sprak..hij was heel eerlijk door zijn fout..verder was hij zeer vriendelijk en behulpzaam en heeft zelfs even gewacht om eventueel de broodjes weer mee te nemen terwijl ik naar de subway belde om deze klacht door te geven..die gaven aan deze klacht bij jullie neer te leggen omdat uber eats voor geld terug gave hiervoor aansprakelijk is..ik heb niets tegen de bezorger die gaf zijn fout eerlijk toe en was zeer vriendelijk en behulpzaam om een klant tevredern te stellen..alleen zit ik wel met koude broodjes..ik hoor graag van jullie..mvg dennid

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug gekregen heb omdat ik warme broodjes verwacht en geen koude..deze broodjes worden niet op gegeten maar heb weg gegooid..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heerlijkvrijgezel2@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM