Klacht: Koud eten 2uur moeten te wachten

Sj Jongstra op 31 juli 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 31 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via uber bij mc donalds besteld de indicatie tijd was 21.10 toen ik om 20.30 bestelde. dat werd al snel de laatst mogelijk tijd van 21.55. 21.54 nog niemand 22.15 nog niemand 22.30 belde er iemand van uber om te vertellen dat hij het adres niet kan vinden en dat hij al 10 minuten aan het zoeken was. Waarom belt hij niet eerder om aanwijzingen want nadat ik hem verteld had waar hij heen moest was hij er in 2 minuten. Vervolgens krijg je een smoes met ja mc donalds was niet snel maar 2 uur aub zeg. Eten was steenkoud dus niet meer te eten. Dit vind ik onacceptabel koud eten en ver over de maximale tijd. Graag wil ik een nieuwe warme bestelling.

Gewenste Oplossing:

Mijn kinderen keken er zo naar uit mcd en dan krijg je dit. Ik wil mijn bestelling opnieuw en dan warm graag

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sj Jongstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM