SabrinaErnst op 21 augustus 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij KFC via Uber Eats, maar ontving de burger niet en de frieten waren koud. Ondanks het indienen van een klacht bij Uber Eats, kreeg de klant slechts een verontschuldiging en een terugbetaling van €3,58 voor een menu van €11,95.
Hebben eten bij de kfc besteld, bij aflevering van uber eats zat mijn burger er niet bij en ik mijn frieten waren koude, €11,95 voor het menu betaald en de burger kost €8.95 los, klacht ingediend bij uber eats en enige wat ik terg krijg is sorry en €3,58.
Ik zou graag de burger vergoed willen hebben die was €8.95 of het hele menu €11,95 aangezien we alleen het drinken hebben kunnen drinken
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
