Klacht: Jarenplan!!!

NietTevreden1234 op 04 juli 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 4 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij restaurants als Starbucks, Dunkin’ Donuts, McDonalds etc. nemen ze bestellingen aan en vervolgens wachten ze eeuwen op bezorgers. Normaal gesproken duurt zo’n bestelling, onder normale omstandigheden, 35-40 min. maar bij deze restaurants kan je gerust twee uur wachten. Op Starbucks laatst 2 uurtjes gewacht vandaag ook weer 1 uur en 25 minuten verstreken (bezorger nog onderweg). Wat zijn dit voor tijden? En om het nog mooier te maken is de bezorger én op de fiets én moet nog langs een ander adres. Te belachelijk voor woorden!!!

Gewenste Oplossing:

Zorg dat die bezorgers een keer op tijd zijn!
Als er geen bezorgers zijn, gooi je restaurant dan niet op Uber Eats. Of fix interne bezorgers.
Ik vind dat ze na 1,5 uur gewoon het volledige bedrag moeten terugstorten. Dit is echt tijdverspilling!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NietTevreden1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM