Sam495 op 23 september 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Uber Eats, maar deze werd geannuleerd nadat de betaling was gedaan. Ondanks contact met de klantenservice, die aangaf dat het geld binnen 30 minuten teruggestort zou worden, heeft de klant tot nu toe niets ontvangen.
Ik had een bestelling geplaats bij een bedrijf
Hun hadden het geannuleerd nadat ik het had betaald ???
Ik heb het bedrijf meteen opbeld
En hun zeiden dat het na 30 min er opstaat
Heb tot nu niks ontvangen
Ik wil mijn geld terug gestort hebben
13,60
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
