Mijn Klacht:
Ik woon boven een Mc Donalds in Amsterdam. Bezorgers van Uber Eats komen hier naartoe om hun bestelling op te halen zodat ze deze kunnen bezorgen bij klanten. Echter komen ze ook weer terug naar deze Mc Donalds als ze geen bestellingen hebben. Ze ‘hangen’ dan de hele avond tot een uur of 01.00 rond op straat. Ze kennen inmiddels elkaar allemaal en spreken dezelfde taal. Dit gaat gepaard met geluidsoverlast. Er wat van zeggen heeft helaas niet het gewenste effect dat het geluidsniveau afneemt.
Contact opnemen met Uber hierover is onmogelijk, zowel via de app als op de website is er geen nummer of emailadres te vinden.
Gewenste Oplossing:
Er is in oktober 2021 een 'black zone' ingevoerd. Dit heeft er voor gezorgd dat bezorgers van Uber Eats op bepaalde plekken geen bereik meer hebben en zo geen nieuwe bestellingen kunnen ontvangen. Ik zou blij zijn als deze 'black zone' vergroot wordt, want nu heeft het het probleem niet opgelost maar alleen verplaatst.
Of als de 'black zone' wordt verwijdert zodat de bezorgers op het plein weer kunnen staan. Hier was de overlast beperkt doordat ze verder van de huizen afstonden.
Dat er een 'black zone' al eerder is ingevoerd geeft al aan hoeveel overlast de bezorgers gaven. Dit is ingesteld bij alle vestigingen van Mc Donalds in Amsterdam.
(10)
