Mijn Klacht:
Ik had voor €36,54 besteld bij de KFC via Uber Eats, echter is deze een paar minuten later geannuleerd door geen betaalbewijs. Wat raar is omdat het geld wel van mijn bank afgeschreven is.
En doordat er geen betaalbewijs is, staat er ook dat ik mijn geld niet terug krijg.
Ik heb mij scheel zitten zoeken naar een mail adress van Uber Eats om bewijzen te sturen. Maar dit is tevergeefs, ik kan het nergens vinden. Ik vind het onbegrijpelijk wat er is gebeurt en ik wil graag mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Omdat ik geen emailadress van Uber Eats kan vinden, hoop ik dat ze dit zien en wil ik graag dat zij mij contacten door een mail te sturen naar [email protected], dan kan ik naar hun bewijsmateriaal sturen dat ik wel betaald heb.
Uiteindelijk wil ik natuurlijk gewoon mijn geld terug, eerder ben ik niet tevreden als oplossing.
Daarbij voor de moeite die ik nu moet doen en dat ik nu geen eten heb, zou ik het niet meer dan netjes vinden als ik nog een kortingscode krijg voor mijn volgende bestelling bij Uber Eats, maar dat laatste laat ik hen over.
