Talberts op 25 maart 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Na meer dan twee uur wachten op een bestelling van Uber Eats, werd deze zonder bericht geannuleerd en was het geld al van de rekening afgeschreven. Ondanks contact met het bedrijf, ontving de klager geen terugbetaling en besloot uiteindelijk zelf een broodje te maken, omdat het te laat was om een nieuwe bestelling te plaatsen.
Ik heb meer dan 2 uren gewacht op mijn bestelling. Geld was wel van mijn rekening gehaald. Gebeld met het bedrijf en zij hebben het geannulleerd zonder bericht… geld was nog steeds van mijn rekening . Uiteindelijk broodje gepakt in huis aangezien het al veelste laat was om nog een bestelling te plaatsen.
!??!geen idee . Laat maar weten
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
