D.Krings op 16 juli 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Burger King via Uber Eats, die zonder duidelijke reden werd geannuleerd na herhaaldelijke vertraging. Ondanks de vooruitbetaling heeft de klant het geld niet terugontvangen en ervaart problemen bij het contact opnemen met de klantenservice, wat leidt tot de indruk van oplichterij.
Bestelling geplaatst bij Burger King via Uber eats. Na het steeds opschuiven van de tijd werd de vooruitbetaalde bestelling geanulleerd zonder enige duidelijke reden. Geld niet terug ontvangen en contact opnemen is simpelweg niet te doen. De gehele bestelling is uit de app gehaald en wij moeten maar achter onze eigen geld aan. Dit neigt naar oplichterij.
Ik wil mijn geld terug en niks meer te maken hebben met dit bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
