Klacht: Geld betalen voor koud eten

Ainhoa de Jong op 18 februari 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 18 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren heb ik via Uber Eats eten besteld bij KFC. Vervolgens staat de bezorger 5 min ergens buiten mijn huis. Zodra hij aanbelt is het eten al helemaal koud en ontbreken er ook nog is items (de doos was opengescheurd). Ik vind dit natuurlijk niet kunnen en probeer Uber te bereiken, maar die zeggen dat ze er niks aan kunnen doen en ik bij het restaurant moet zijn. Na 100000 keer uitleggen dat ik niet wil betalen voor eten dat koud is en ontbreekt willen ze me nog steeds niet mijn geld terug betalen. Slechtste service ooit.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ainhoa de Jong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM